Важлива робота, яка здійснюється за лаштунками: як моніторинг допомагає підвищувати якість надання підтримки людям у потребі
Коли мова заходить про підтримку нужденних, ми зазвичай уявляємо соціальних працівників, які особисто передають допомогу чи консультують у складних ситуаціях, психологів чи кейс-менеджерів. Але поруч із ними працюють фахівці, чию роботу майже не видно ззовні — однак саме завдяки їй допомога стає доречною, ефективною і справді потрібною. Один із таких фахівців — Валентин, спеціаліст з […]
«Я б пішки пішла додому, аби тільки перестали стріляти»: історія переселенки з Вовчанська
76-річна Валентина Гаврилівна, мешканка міста Вовчанськ, що на Харківщині, ніколи не думала, що одного дня їй доведеться залишити свій дім і почати життя з нуля. 9 травня її життя розбилося на до й після: “За страшних обставин ми сюди потрапили. Наше місто так били росіяни, як хотіли. І вже 9 травня на ніч під 10 […]
